A guadalupeparaiba.pt tem um firme compromisso com a privacidade e com os direitos dos titulares dos dados pessoais, actuando de acordo com as disposições constantes do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (“RGPD”) e demais legislação aplicável.
Os dados tratados pela guadalupeparaiba.pt, são:
De acordo com a Política geral de proteção de dados (RGPD) da EU, dados pessoais é definido como: “Qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável (” titular da informação “); uma pessoa singular identificável é aquela que pode ser identificado, direta ou indiretamente, em particular por referência a um identificador, como um nome, um número de identificação, dados de localização, um identificador online ou a um ou mais fatores específicos do físico, fisiológico, identidade genética, mental, económica, cultural ou social dessa pessoa natural “.
1.Quando realiza uma inscrição, recolhemos:
Dados de identificação e de contacto (nome, morada, número de contribuinte, contactos telefónicos, e-mail).
São titulares de dados pessoais as pessoas singulares a quem os dados respeitam. As categorias de dados pessoais acima indicadas podem pertencer a diferentes categorias de titulares de dados, como clientes, colaboradores de clientes (empresas), contrapartes e fornecedores de serviços.
2.No Histórico de cliente, recolhemos:
Satisfação de cliente, ofertas recebidas, data de registo, histórico de campanhas /respostas, dados facultativos do cliente sobre workshops, experiências, participações em eventos (local, empresa), histórico de reclamações.
A guadalupeparaiba.pt recolhe os dados pessoais através de vários meios e em diversos momentos, nomeadamente quando nos são entregues:
cartões de visita, quando é enviado um e-mail ou enviada resposta a um convite, quando é realizada a subscrição de informações, realizadas inscrições em cursos presenciais e/ou online, certificações, workshops e eventos, quando são contratados os nossos serviços de consultoria ou formação.
3.Dados de aplicações, página de internet e redes sociais, recolhemos:
- se o cliente se registou ou autenticou, é possível a utilização dos seguintes dados: utilização média da aplicação (comportamento dentro das aplicações);
- informação de localização;
- utilização de entretenimento online;
- utilização da página da guadalupeparaiba.pt;
- utilização das redes sociais (por exemplo, visitas e publicações).
4. Com que finalidades são trata os dados pessoais:
Os dados pessoais serão tratados pela guadalupeparaiba.pt para as seguintes finalidades:
- Envio da informação solicitada relativamente a produtos, serviços e campanhas comerciais;
- Iniciativas de marketing próprias como: comunicação de campanhas, promoções, eventos, workshops, certificações, cursos presenciais e/ou online, programas de formações e informações relacionadas com o negócio e a relação comercial estabelecida com a guadalupeparaiba.pt;
- Esclarecimento de questões, gestão de reclamações e demais iniciativas de apoio ao cliente/utilizador;
- Para emissão de facturas.
5. Os dados pessoais serão conservados por:
Os dados pessoais dos utilizadores serão conservados durante o período de tempo necessário para a prossecução das finalidades da sua recolha ou durante o período que seja exigido por normas legais ou regulamentares aplicáveis.
6. A quem podem ser transmitidos os dados pessoais:
A guadalupeparaiba.pt não transmite os seus dados pessoais a terceiros, excepto nos casos em que tal se revele necessário à prestação dos serviços que tenha contratado ou ao cumprimento de obrigações legais a que a guadalupeparaiba.pt esteja sujeita.
A transmissão de dados a terceiros é realizada de acordo com a legislação aplicável em matéria de protecção de dados e dentro dos limites das finalidades e fundamentos jurídicos definidos nesta Política.
A guadalupeparaiba.pt . pode partilhar os dados pessoais com as seguintes entidades:
- Partes relevantes para exercício dos serviços de formação como, por exemplo, formadores ou parceiros.
- Com as empresas responsáveis contratadas para realizar as entregas das encomendas, respectivamente, os dados recolhidos para o envio da sua sua encomenda (unicamente nome, morada e telefone).
7. Segurança dos dados
A guadalupeparaiba.pt implementa as medidas de segurança adequadas e necessárias à protecção dos seus dados contra a destruição, perda e alteração acidental ou ilícita, e à divulgação ou acesso não autorizados.
8. Direitos do titular dos dados:
A guadalupeparaiba.pt garante os direitos dos Utilizadores, enquanto titulares dos dados, tais como: acesso aos dados pessoais que lhe digam respeito, a sua rectificação, eliminação, actualização, limitação do tratamento, portabilidade dos seus dados, direito ao esquecimento, bem como a oposição ao seu tratamento (nos termos previstos na lei) – devendo esse pedido ser feito por escrito para o seguinte endereço de email: geral@guadalupeparaiba.pt
O Utilizador poderá obter confirmação de que os dados pessoais que lhe dizem respeito são objecto de tratamento, sendo-lhe disponibilizada, caso requeira, uma cópia dos dados em tratamento. Nos termos da lei, é ainda garantido ao Utilizador o direito de, através dos referidos meios, sem quaisquer custos ou consequências, retirar a qualquer momento o seu consentimento para o tratamento dos dados para as finalidades indicadas, sempre que o tratamento seja efetuado com base no consentimento. O exercício deste direito não invalida o tratamento efetuado até essa data com base no consentimento previamente dado.
O Utilizador tem o direito de apresentar reclamação a uma autoridade de controlo, nomeadamente a Comissão Nacional de Protecção de Dados, em caso de incumprimento pela guadalupeparaiba.pt das obrigações que lhe são aplicáveis em matéria de privacidade.
9. Como exercer os seus direitos:
Pode exercer os seus direitos através de e-mail, para o endereço : geral@guadalupeparaiba.pt.
O exercício dos seus direitos é gratuito.
Alteração da Política de Privacidade
Os presentes termos de tratamento de dados pessoais podem ser alterados a qualquer momento e sem aviso prévio. Essas alterações serão devidamente publicitadas no Site em formato facilmente visível, para facilidade dos Utilizadores.